O Balanced Scorecard é a principal ferramenta metodológica que traduz a estratégia em um conjunto de medidas de atuação. Essas proporcionam a estrutura necessária para um sistema de gestão e de medição.
Os painéis de controle do BSC são alimentados por diferentes fontes, tais como sistemas feitos dentro da empresa, ERPs, CRMs e outros. Isto nos permite obter informação útil do tipo transacional para vigiar o cumprimento de objetivos e metas.
Os painéis nos ajudam a visualizar o estado de saúde corporativo e a maneira em que as ações estão sendo encaminhadas para atingir a visão. A partir da visualização e da análise dos indicadores balanceados, poderão ser tomadas as ações preventivas ou corretivas a influírem no desempenho global da empresa.
